江楓，男，生于1993年08月20日， 漢族， 本科學(xué)歷。2014年7月參加工作，2021年8月成為入黨積極分子。

這是一位來(lái)自?xún)?nèi)蒙古呼倫貝爾大草原的小伙子，只因多年前來(lái)過(guò)一次海南，就一直對(duì)美麗的海南念念不忘。2020年6月1日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，2020年7月1日起離島旅客每年每人免稅購(gòu)物額度為10萬(wàn)元人民幣，這些年一直在關(guān)注著海南動(dòng)態(tài)的江楓看到這兩條新聞終于再也坐不住，毅然決然辭掉老家鐵飯碗的工作，再次來(lái)到了海南，加入了海南旅投免稅品有限公司。很多人問(wèn)過(guò)江楓同志，是什么促使他放棄老家多年的工作，賣(mài)掉了自己的房子。江楓同志說(shuō)：海南三亞是我在2012年時(shí)第一次來(lái)到的南方城市，我喜歡這個(gè)城市，也喜歡大海，快三十歲了，不想給自己的人生留遺憾，想去我喜歡的城市工作生活，這樣做事也有動(dòng)力。海南自貿(mào)港蓬勃發(fā)展，各項(xiàng)福利政策逐步落實(shí)，各大企業(yè)爭(zhēng)先入駐海南，現(xiàn)在來(lái)到海南是最好的時(shí)候。

江楓同志于2020年10月入職海南旅投免稅品有限公司，也是第一批員工們的其中一位班長(zhǎng)，在培訓(xùn)前夕配合領(lǐng)導(dǎo)布置為大家準(zhǔn)備的五間培訓(xùn)教室，到后期配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)車(chē)輛安排，確保每位同事都能坐上班車(chē)，江楓同志始終會(huì)沖在最前面，擔(dān)當(dāng)起為大家服務(wù)的工作。

在2020年12月30日前保開(kāi)業(yè)進(jìn)度中，積極響應(yīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)陳鐵軍董事長(zhǎng)的要求，帶頭發(fā)揚(yáng)一線工作精神，以一天當(dāng)三天用的干勁，艱苦拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)有效的在自己的崗位上推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作。在每一次集合的隊(duì)伍中你總能最先看到他忙碌的身影，在130天籌備免稅城開(kāi)業(yè)的進(jìn)程中積極貢獻(xiàn)自己的光和熱，用行動(dòng)踐行著螺絲釘精神。江楓同志這種努力貢獻(xiàn)自我的老黃牛精神，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可，在總公司2020年的年終考核中獲得了奮進(jìn)拼搏獎(jiǎng)。

江楓同志不僅在開(kāi)業(yè)期間艱苦奮斗而且在實(shí)際的工作當(dāng)中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)奢侈品知識(shí)，熟悉免稅品運(yùn)營(yíng)有關(guān)工作，并一直以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

擁抱變化、敢于挑戰(zhàn)新高度

他深知在面對(duì)新時(shí)代海南自由貿(mào)易港的浪潮中要勇于擁抱變化，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，要想變的優(yōu)秀就要接收挑戰(zhàn)，如果想盡快變得優(yōu)秀，那就要主動(dòng)去尋找挑戰(zhàn)。2020年的免稅品銷(xiāo)售占比中，珠寶與腕表是海南離島免稅品銷(xiāo)售中排名第二和第三的營(yíng)收出處。如何吸引消費(fèi)回流，實(shí)現(xiàn)珠寶與腕表的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升、提高高端奢侈品的服務(wù)體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)海南奢侈品消費(fèi)新高地的任務(wù)。 在這樣的背景之下，工作在珠寶腕表區(qū)域的江楓同志積極配合公司參與在海南舉辦的首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)。在消博會(huì)中努力宣傳海旅免稅的理念與特色，為每一位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的游客及記者認(rèn)真介紹海旅免稅的產(chǎn)品，他希望能讓更多的人，知道海旅了解海旅，也能夠借助本次消博會(huì)的平臺(tái)能夠吸引更多的游客來(lái)到海旅免稅城購(gòu)物。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

珠寶腕表區(qū)域一共130多位同事、共計(jì)20多家產(chǎn)品特點(diǎn)不同的店面。他深知有效的計(jì)劃、組織、控制過(guò)程是管理中的實(shí)際難點(diǎn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞，也取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。心術(shù)正，做實(shí)事，是他們的格言。在運(yùn)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，他與另外三位主管，緊抓賣(mài)場(chǎng)，具體有效的了解每家店面的貨品情況、管理狀況、人員特點(diǎn)，員工心理從而做出有效的調(diào)配、約束、協(xié)調(diào)。

江楓同志會(huì)與其他主管每個(gè)月定期聚集所有店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售問(wèn)題和店內(nèi)困難，協(xié)調(diào)并解決困難，一切為了銷(xiāo)售。調(diào)整好賣(mài)場(chǎng)員工的思想工作尤為重要，想要提升服務(wù)工作只有善于換位思考，將心比心的去對(duì)待員工，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)簡(jiǎn)單的去通過(guò)處罰約束，而是坐下來(lái)幫助員工一起分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因及如何避免，真實(shí)有效的溝通才能解決問(wèn)題的本質(zhì)。 服務(wù)工作是一項(xiàng)集細(xì)心、耐心、愛(ài)心、恒心于一體的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒的工作。實(shí)事求是的解決問(wèn)題的態(tài)度，讓珠寶與腕表區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量得到提升，讓人才待著住、留的住，從而打造了一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，高效率的去完成公司的任務(wù)。

以身作則，工作立場(chǎng)堅(jiān)定

江楓同志說(shuō)，我的個(gè)子很高，希望自己可以像燈塔一樣，照亮他人，引導(dǎo)他人。在他的日常生活中兩點(diǎn)一線，公司和家。他的過(guò)多時(shí)間都會(huì)選擇在公司，他說(shuō)在家里也沒(méi)事情，還不如在公司做點(diǎn)事，看看大家，在公司里待著總是更充實(shí)一些。他也非常希望身邊的同事們可以在自己喜歡的事業(yè)上發(fā)光發(fā)熱。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，成績(jī)只屬于過(guò)去，在通往優(yōu)秀的路上任重而道遠(yuǎn)。他會(huì)帶領(lǐng)全體珠寶與腕表區(qū)的員工繼續(xù)秉持，忠、愛(ài)、仁、義、才、智、卓、誠(chéng)的企業(yè)價(jià)值觀。打造一支素質(zhì)部、能力強(qiáng)，經(jīng)得起考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，為公司實(shí)現(xiàn)海南自由貿(mào)易港2035年的遠(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。